Wsparcie techniczne i rozwój stron internetowych
Zapewniam wsparcie dla działających stron internetowych: usuwam błędy, aktualizuję treści i funkcjonalności, wdrażam nowe rozwiązania oraz kontroluję stabilność serwisu. Pracuję z WordPressem, WooCommerce, Shopify, Wix i Velo, OpenCart, Tildą, stronami opartymi na HTML, CSS i JavaScript oraz projektami wykorzystującymi React, Next.js, Nuxt i inne technologie.
Systematyczna opieka nad stroną
Co obejmuje usługa
Od diagnostyki i pilnego usuwania błędów po regularne aktualizacje, kontrolę stabilności oraz stopniowy rozwój funkcjonalności strony.
Diagnostyka i stabilizacja
- Analiza systemu CMS, kodu, motywu, modułów, aplikacji, zależności, hostingu i połączonych usług.
- Usuwanie błędów w layoucie, JavaScript, PHP, Liquid, formularzach, koszyku, płatnościach i integracjach.
- Sprawdzenie domeny, certyfikatu SSL, poczty, analityki, API i innych ważnych elementów strony.
Aktualizacje i nowe możliwości
- Bezpieczna aktualizacja systemu CMS, motywów, wtyczek, aplikacji, bibliotek i zależności technicznych.
- Aktualizacja tekstów, zdjęć, produktów, wersji językowych, podstron, banerów i elementów sprzedażowych.
- Dodawanie nowych formularzy, filtrów, integracji, metod płatności i pozostałych funkcjonalności.
Kontrola i dalszy rozwój
- Tworzenie kopii zapasowych, praca na środowisku testowym i przygotowanie możliwości szybkiego przywrócenia strony.
- Kontrola szybkości, responsywności, formularzy, kluczowych podstron i głównych ścieżek użytkownika.
- Ustalanie priorytetów rozwoju, ograniczanie długu technicznego i etapowe udoskonalanie serwisu.
Dla kogo
Dla kogo jest ta usługa
Firmy bez własnego programisty
Dla firm, które potrzebują sprawdzonego specjalisty do regularnych aktualizacji, usuwania problemów i realizowania kolejnych zadań technicznych.
Sklepy i strony sprzedażowe
Dla projektów, w których stabilne działanie katalogu, koszyka, płatności, formularzy, analityki i integracji ma bezpośredni wpływ na sprzedaż.
Strony po innym wykonawcy
Dla właścicieli projektów, które trzeba przejąć, sprawdzić, ustabilizować i dalej rozwijać po zakończeniu współpracy z poprzednim wykonawcą.
Najczęstsze pytania
Odpowiedzi dotyczące wsparcia technicznego stron
Najważniejsze informacje o obsługiwanych platformach, przejęciu projektu, bezpiecznych aktualizacjach, awariach oraz dostępnych formach współpracy.
Pracuję ze stronami firmowymi, landing page’ami, sklepami internetowymi, katalogami, blogami i indywidualnymi aplikacjami internetowymi. Obsługuję WordPress i WooCommerce, Shopify, Wix i Velo, OpenCart, Tildę, strony oparte na HTML, CSS i JavaScript oraz projekty wykorzystujące React, Next.js, Nuxt i inne technologie. Nietypowe lub starsze projekty najpierw poddaję ocenie technicznej.
Tak. Na początku sprawdzam dostępy, strukturę projektu, stan kodu, system CMS, motyw, moduły, usługi zewnętrzne, kopie zapasowe i hosting. Po audycie określam, które problemy wymagają pilnej naprawy, co można bezpiecznie rozwijać i jakie ograniczenia techniczne należy uwzględnić przed rozpoczęciem prac.
Przed bardziej ryzykownymi zmianami sprawdzam możliwość wykonania kopii zapasowej lub zapisania poprzedniej wersji. Większe aktualizacje są w miarę możliwości testowane na kopii strony. Następnie sprawdzane są kluczowe podstrony, formularze, koszyk, płatności i integracje. Nie można całkowicie wykluczyć konfliktów pomiędzy zewnętrznymi komponentami, dlatego ważny jest przygotowany plan przywrócenia poprzedniej wersji.
Takie zgłoszenia są traktowane priorytetowo. Sprawdzam hosting, domenę, certyfikat SSL, logi błędów, ostatnie aktualizacje, kod, bazę danych, zewnętrzne API i inne możliwe przyczyny awarii. Czas przywrócenia strony zależy od rodzaju problemu, dostępnych danych logowania i obecności działającej kopii zapasowej. Najpierw przywracana jest najważniejsza funkcjonalność, a następnie usuwana przyczyna awarii.
Przy pojedynczym błędzie lub konkretnym zadaniu najlepiej sprawdza się jednorazowa wycena. Jeżeli strona regularnie wymaga aktualizacji, kontroli i rozwoju, wygodniejsza jest miesięczna opieka z ustalonym zakresem prac i priorytetem zgłoszeń. Cena zależy od stanu projektu, technologii, trudności zadań oraz oczekiwanego czasu reakcji. Hosting, płatne licencje, aplikacje i usługi zewnętrzne są rozliczane osobno.